karlo
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서비스 이용약관
제1조 (목적)
본 이용약관(이하 ”본 약관”이라고 합니다)은 주식회사 카카오(이하 “회사”라고 합니다)가 서비스를 제공하는 플랫폼인 칼로 채널과 칼로 채널을 통해 제공하는 회사의 서비스와 관련하여 회사와 이용자 또는 이용자 간의 권리, 의무 및 이용조건 등을 규정함을 목적으로 합니다. 이용자는 본 약관의 내용을 확인하고 동의한 후 서비스를 이용할 수 있습니다.
제2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① “칼로 채널”은 회사가 서비스를 제공하는 카카오톡 채널을 의미합니다.
② “AI 프로필 서비스” 또는 “서비스”는 회사가 칼로 채널을 통해 제공하는 AI 이미지 생성 서비스를 말합니다.
제3조 (개인정보보호)
① 회사는 개인정보 보호 법령 및 별도로 고지하는 개인정보처리방침에 따라 안전하게 개인정보를 보호합니다.
② 회사는 이용자가 동의한 범위 내에서만 개인정보를 수집·이용합니다.
③ 이용자가 서비스를 이용하기 위해 업로드한 이미지는 결과물 생성에만 사용되며, 회사의 AI 모델 학습에는 사용되지 않습니다.
④ 이용자가 서비스를 이용하기 위해 업로드한 이미지는 업로드 시점으로부터 14일 후 파기됩니다.
제4조 (이용 계약의 성립)
① AI 프로필 서비스의 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고, 회사가 제공하는 결제수단과 방법을 통해 AI 프로필 서비스를 구매함으로써 성립합니다.
② 서비스에 대한 유료 결제는 회사가 제공하는 결제수단을 통해 진행할 수 있으며, 신용카드, 선불전자지급수단 등을 이용할 수 있습니다.
③ 회사는 다음 각 호의 경우에는 이용자의 구매 신청을 승낙하지 않거나, 승낙을 유보하거나 추후 승낙을 취소함으로써 이용계약의 성립을 거부하거나 취소할 수 있습니다.
  1. 타인의 명의 또는 결제수단을 도용한 경우
  2. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
  3. 동일IP의 대량 결제, 유사 ID에서의 연속적인 결제, 도용 이력 등을 고려하여 지정된 위험 IP에서의 결제 등 도용에 의한 결제로 판단되는 경우
  4. 만 14세 미만의 이용자가 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우
  5. 결제에 대한 지급이 실제로 이루어지지 않았거나 않을 가능성이 있는 경우
  6. 본 약관을 위반한 이용자 또는 이용제한 중인 이용자인 경우
  7. 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
  8. 기타 이용 신청을 승인하는 것이 관계 법령이 위반되거나 회사의 관련 약관 등에 위반되는 경우
제5조 (미성년자 등의 계약체결에 대한 특칙)
“회사”는 미성년자가 “서비스”를 이용하고자 하는 경우에 부모 등 법정대리인의 동의를 얻거나 계약체결 후 추인을 얻지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 계약체결 전에 고지합니다.
제6조 (청약 철회 및 환불 정책)
① “회원”은 본 약관에 따라 “서비스”를 이용하기 위해 유료 결제를 한 날로부터 7일 이내에 회사에 대해 서비스의 이용에 관한 청약을 철회할 수 있습니다. 다만, 회사가 회원에게 사전에 합의한 내용과 다르게 서비스를 제공하거나 서비스를 제공하지 아니하는 경우, 회원은 유료 결제를 한 날로부터 3개월 이내 또는 해당 사실을 알거나 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 회사에 대해 서비스의 이용에 관한 청약을 철회할 수 있습니다.
② 제1항에도 불구하고, “회원”은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 청약철회를 할 수 없습니다.
  1. 콘텐츠의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우를 제외하고, 이용자에게 책임 있는 사유로 콘텐츠가 멸실 또는 훼손된 경우
  2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 콘텐츠의 가치가 현저히 감소한 경우
  3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 콘텐츠의 가치가 현저히 감소한 경우
  4. 복제가 가능한 콘텐츠의 포장을 훼손한 경우
  5. 디지털콘텐츠 제공이 개시된 경우(다만, 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우에는 제공이 개시되지 아니한 부분에 대하여는 청약철회 등을 할 수 있습니다)
  6. 이용자의 주문에 의하여 콘텐츠가 개별적으로 생산되는 경우 등 청약철회등을 인정하면 사업자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 당해 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 이용자의 서면(전자문서를 포함한다)에 의한 동의를 얻은 경우
③ “회사”는 청약철회가 불가능한 서비스나 콘텐츠에 대해서는 다음 각 호의 조치를 취합니다.
  1. 청약철회가 불가능한 “유료서비스”에 해당한다는 사실을 표시사항에 포함
  2. 시용상품을 제공하거나 한시적 또는 일부 이용 등의 방법을 제공
제7조 (이용계약해제, 해지 및 이용 제한)
① 이용자는 다음의 각 호의 사유가 있을 때 이용계약을 해지 또는 해제할 수 있습니다. 계약의 해제, 해지는 이용자가 전자우편으로 그 의사를 표시한 때 효력이 발생하고, 회사는 이용자의 의사표시를 수신한 수 지체없이 그 사실을 이용자에게 회신합니다.
  1. 유료서비스 이용자가 본 약관의 개정, 변경에 동의하지 않는 경우
  2. 기타 관련 법령이나 본 약관에 따라 이용자가 이용계약을 해지 또는 해제하고자 하는 경우
② 회사는 회원이 본 약관 등을 위반하거나 그러한 위법·부당한 행위가 있는 것으로 의심될 만한 상당한 이유가 있는 경우 계약을 해제, 해지하거나 기간을 정하여 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 계약의 해제, 해지는 회사가 정한 통지 방법에 따라라 이용자에게 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
③ 회사의 해제, 해지 및 이용제한에 대해 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우, 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.
제8조 (이용자의 의무)
① 이용자의 다음의 행위는 금지됩니다.
  1. 불법적이거나, 본래 용도의 범위에서 벗어난 방식으로 서비스를 이용하는 행위
  2. 타인의 동의 없이 타인의 사진을 업로드 해 결과물을 생성하는 행위를 포함해, 초상권, 저작권, 프라이버시권 등 타인의 권리를 침해하는 행위
  3. 다른 이용자의 서비스 이용을 방해할 수 있는 방식 또는 서비스 기능에 과도한 부담 또는 손상을 초래할 수 있는 방식으로 서비스를 이용하는 행위
  4. 주민등록증, 운전면허증, 여권 등 신분 확인을 위한 문서에 서비스로 생성한 결과물을 활용하는 행위
  5. 서비스로 생성한 결과물을 매매하거나 상업적인 목적으로 활용하는 행위
  6. 회사의 명시적인 서면 동의 없이 회사와 관계가 있다거나 제품 또는 서비스를 회사가 보증한다고 암시하는 행위
  7. 일반적이지 않은 방식으로 서비스에 접근하거나 서비스를 조작해 회사의 서비스 운영을 방해하거나 보안을 훼손하는 행위
  8. 서버 해킹, 데이터 유출, 버그 등을 통해 서비스를 변경하는 행위
  9. 관계 법령, 본 약관, 개인정보처리방침, 유료 이용약관, 공지사항 등을 통해 안내한 이용자 준수사항 등을 위반하는 경우
② 회사는 제 1항에서 금지한 행위가 합리적으로 의심되거나 발견되는 경우 사전 통보 없이 해당 이용자의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 단, 회사는 이용자에게 소명의 기회를 제공하고 소명되었다고 판단될 경우 지체없이 이용 제한을 해제합니다.
③ 회사는 제 1항과 제 2항에 따른 이용자의 이용 제한으로 인한 손해에 대해 배상하지 않습니다.
제9조 (회사의 권리)
① 회사가 제공하는 서비스에 관한 모든 권리, 소유권 및 이익은 회사의 독점적 재산입니다.
② 서비스는 국내 및 그 외 국가의 저작권, 상표권 및 기타 법의 보호를 받습니다.
③ 본 약관은 회사 및 서비스의 상호 또는 저작권, 로고, 브랜드를 이용할 권리를 이용자에게 부여하지 않습니다.
제10조 (회사의 책임 제한)
① 회사는 서비스의 이용장애, 변경, 중지 원인이 회사의 고의 혹은 중과실로 인한 경우를 제외하고는 이용장애, 변경, 중지로 인해 이용자에게 발생하는 손해에 대해서는 책임이 면제됩니다.
② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 이용자가 회사에서 제공하는 정보의 수신을 거부하여 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
④ AI 모델 특성상 결과물이 임의로 생성되므로 회사는 결과물의 적법성 또는 적합성에 대해 보증하지 않고, 이에 따른 책임을 부담하지 않습니다.
⑤ 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 회사의 중과실로 인한 경우를 제외하고 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
⑥ 회사는 결과물로 인해 야기되는 법률적, 윤리적, 사회적, 정치적 영향에 대해 책임이 없습니다.
제11조 (서비스의 중지 및 변경)
① 회사는 서비스를 365일 24시간 쉬지 않고 제공하기 위하여 최선의 노력을 다합니다. 다만, 아래 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
  1. 서비스용 설비의 유지·보수 등을 위한 정기 또는 임시 점검의 경우
  2. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
  3. 관계사와의 계약 종료, 정부의 명령/규제, 서비스/회원 정책 변경 등 회사의 제반 사정으로 서비스의 전부 또는 일부를 유지할 수 없는 경우
  4. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
② 전항에 의한 서비스 중단의 경우에는 미리 회원에게 통지 내지 공지합니다. 다만, 회사로서도 예측할 수 없거나 통제할 수 없는 사유(회사의 과실이 없는 디스크 내지 서버 장애, 시스템 다운 등)로 인해 사전 통지 내지 공지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다. 이러한 경우에도 회사는 상황을 파악하는 즉시 최대한 빠른 시일 내에 서비스를 복구하도록 노력합니다.
③ 회사는 서비스 운영, 기술상 필요한 경우 서비스를 변경할 수 있으며, 사업환경의 변화 또는 회사 정책에 따라 서비스의 전부 중단이 필요하다고 판단하는 경우 이를 공지하고 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다.
제12조 (손해배상 등)
① 회사는 관련 법령상 허용되는 한도 내에서 서비스와 관련하여 본 약관에 명시되지 않은 어떠한 구체적인 사항에 대한 약정이나 보증을 하지 않습니다. 또한, 회사는 회사의 과실 없이 발생된 회원의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.
② 회사는 회사의 과실로 인하여 회원이 손해를 입게 될 경우 본 약관 및 관련 법령에 따라 손해를 배상합니다. 다만, 회사는 회사의 과실 없이 발생된 아래와 같은 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다. 또한, 회사는 법률상 허용되는 한도 내에서 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해, 징계적 손해, 및 징벌적 손해에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
  1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태에서 발생한 손해
  2. 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우
  3. 서비스에 접속 또는 이용과정에서 발생하는 개인적인 손해
  4. 제3자가 불법적으로 회사의 서버에 접속하거나 서버를 이용함으로써 발생하는 손해
  5. 제3자가 회사 서버에 대한 전송 또는 회사 서버로부터의 전송을 방해함으로써 발생하는 손해
  6. 전송된 데이터의 생략, 누락, 파괴 등으로 발생한 손해, 제3자가 서비스를 이용하는 과정에서 발생된 손해
  7. 기타 회사의 고의 또는 과실이 없는 사유로 인해 발생한 손해
제13조 (일반 조항)
① 본 약관 및 서비스는 대한민국 법률에 의하여 규정되고 이행됩니다.
② 법원이 본 약관의 일부를 무효 또는 집행 불능으로 판단할 경우에도 본 약관의 나머지 부분은 계속해서 적용됩니다.
③ 만약 회사가 이용자에 대하여 본 약관을 집행하지 않거나 집행을 지연한다 하더라도, 회사가 집행 권리를 포기한 것으로 간주되지 않습니다.
④ 이용자는 본 계약에 따른 권리 또는 의무를 회사의 서면 허가 없이 제3자에게 양도하거나 이전할 수 없습니다. 회사는(회사의 인수합병, 서비스 일부 매각 등의 경우) 이용자의 허가 없이도 법률이 정한 바에 따라 권리 및 의무를 이전할 수 있습니다.
⑤ 회사는 수시로 본 약관을 변경할 수 있습니다. 약관을 변경하는 경우, 적용일자와 변경내용 및 사유를 명시하여 그 적용일자 7일 전부터 서비스를 통해 공지합니다. 다만 그 변경내용이 법적으로 이용자에게 불리한 것일 경우, 그 적용일자 30일 이전부터 동일한 내용을 서비스를 통해 공지할 뿐만 아니라, 해당 내용을 카카오톡 채널 메시지, 휴대전화 메시지 등으로 개별적으로 통지합니다.
⑥ 변경된 약관 공지 시 이용자가 회사에 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 않거나, 변경된 이용약관의 적용일 후에도 이용자가 서비스를 이용하는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
약관 시행일 : 2024.06.03
카카오의 서비스에 대해 궁금하신 사항은 이메일(contact.karlo@kakaobrain.com)로 문의해주시기 바랍니다.